POLÍTICA DE PRIVACIDADE — VERSUS GAMECENTER

(Última atualização: 06/05/2026)
Puzzlematik, Lda, NIF 510876412
Sede: Rua Conselheiro Lopo Vaz, Lote C, Loja A, 1800-142 Lisboa
Email de contacto: geral@versusgamecenter.pt

---

 

1. Introdução

A Puzzlematik, Lda, adiante designada por Versus Gamecenter, compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais dos seus clientes, utilizadores e visitantes do website.
A presente Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, conservamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 — Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e restante legislação aplicável.

Ao utilizar o nosso website, adquirir produtos ou contactar-nos, declara ter tomado conhecimento desta Política de Privacidade.

 

---

 

2. Responsável pelo Tratamento

A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

Puzzlematik, Lda, com NIF 510876412, situada na Rua Conselheiro Lopo Vaz, Lote C, Loja A 1800-142 Lisboa. Email: geral@versusgamecenter.pt

 

---

 

3. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

A Versus Gamecenter nomeou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO), que poderá ser contactado para quaisquer questões relacionadas com o tratamento de dados pessoais através do email: geral@versusgamecenter.pt

 

---

 

4. Dados Pessoais Recolhidos

A Versus Gamecenter recolhe e trata as seguintes categorias de dados pessoais:

4.1. Dados fornecidos diretamente pelo cliente

• Nome

• Idade
  

• Endereço de email
  

• Número de telefone
  

• Morada completa
  

• Dados de conta de cliente
  

• Histórico de encomendas

4.2. Dados recolhidos no âmbito de compras

• Morada de faturação

• Morada de entrega
  

• Dados para emissão de fatura
  

• Métodos de pagamento selecionados
  (Nota: o site não guarda dados completos de cartões, MB Way ou referências Multibanco.)

4.3. Dados recolhidos automaticamente

• Endereço IP

• Identificadores de cookies
  

• Informações de navegação e interação com o site
  
  

(O site utiliza cookies essenciais e poderá utilizar cookies analíticos e de desempenho através da plataforma Shopify.)

 

---

 

5. Finalidades e Bases Legais do Tratamento

 

---

 

6. Subcontratantes e Destinatários dos Dados

Os seus dados pessoais podem ser partilhados com entidades terceiras que atuam como subcontratantes, exclusivamente para prestar serviços necessários ao funcionamento do website e processamento de encomendas. Estas entidades tratam os dados apenas segundo instruções da Versus Gamecenter.

6.1. Prestadores de serviços utilizados

Pagamentos

• IfthenPay

Envios

• CTT – Correios de Portugal
  
  

6.2. Transmissão internacional de dados

A Shopify pode efetuar transferências internacionais de dados para países fora da União Europeia. Nesses casos, são aplicadas Cláusulas Contratuais Tipo aprovadas pela Comissão Europeia, garantindo um nível adequado de proteção de dados.

 

---

 

7. Conservação dos Dados

A Versus Gamecenter conserva os seus dados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades do tratamento ou durante o prazo legalmente exigido.

• Dados de faturação e transações: 10 anos (obrigação legal)
  

• Conta de cliente: enquanto a conta estiver ativa
  

• Marketing (newsletter): até retirada do consentimento
  

• Cookies: conforme período definido na política de cookies do website
  

Quando o prazo expirar, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma irreversível.

 

---

 

8. Direitos do Titular dos Dados

O titular dos dados pessoais tem os seguintes direitos, nos termos do RGPD:

• Direito de acesso aos seus dados
  

• Direito de retificação de dados incorretos ou incompletos
  

• Direito ao apagamento ("direito a ser esquecido")
  
  

• Direito à limitação do tratamento
  

• Direito de oposição ao tratamento de dados baseado em interesse legítimo
  

• Direito à portabilidade dos dados
  

• Direito de retirar consentimento a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento já realizado
  

• Direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo:
  CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados
  
  

Para exercer qualquer direito, basta contactar:
geral@versusgamecenter.pt

 

---

 

9. Cookies

O website utiliza cookies para garantir o seu correto funcionamento e para melhorar a experiência do utilizador.

9.1. Tipos de cookies utilizados

• Cookies essenciais: necessários para navegação, segurança e funcionalidades básicas.

• Cookies analíticos e de desempenho (Shopify): permitem analisar utilização e melhorar o serviço.
  

• Cookies de funcionalidade: guardam preferências do utilizador.
  
  

(Caso o site utilize cookies de marketing, estes devem ser adicionados posteriormente.)

9.2. Consentimento

Cookies não essenciais apenas serão instalados mediante o consentimento explícito do utilizador, obtido através do banner de cookies do website.

O utilizador pode alterar as suas preferências de cookies a qualquer momento através do seu navegador ou das opções disponibilizadas no site.

 

---

 

10. Segurança dos Dados

A Versus Gamecenter implementa medidas técnicas e organizativas adequadas para garantir a segurança dos dados pessoais, prevenindo a sua perda, acesso não autorizado, alteração ou divulgação indevida.

Estas medidas incluem, entre outras:

• Encriptação de comunicações (HTTPS)

• Controlo de acessos
  

• Sistemas de monitorização
  

• Políticas internas de proteção de informação
  
  

---

 

11. Ligações para Websites de Terceiros

O website pode conter ligações para páginas externas.
A Versus Gamecenter não é responsável pela política de privacidade, conteúdos ou práticas desses websites.

 

---

 

12. Atualizações a esta Política de Privacidade

A Versus Gamecenter pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, publicando a versão revista no website.
Recomenda-se a consulta regular deste documento.

 

---

13. Contactos

Para quaisquer questões relacionadas com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, contacte:

Encarregado de Proteção de Dados: geral@versusgamecenter.pt